1. Giriş
Bu iade ve cayma politikası, Linna Butik (www.linnabutik.com) web sitesinden yapılan alışverişlerde müşterilerin haklarını, iade ve cayma süreçlerini açıklamaktadır. Politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümlerine uygundur.

2. Cayma Hakkı

  • Alıcı, teslim aldığı ürün için 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkı, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması koşuluyla geçerlidir.
  • Cayma hakkı kullanıldığında kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

3. Cayma Hakkının Kapsamadığı Ürünler
Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamına girmez:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan iç giyim, mayo ve benzeri ürünler

4. İade Süreci

  • İade talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya bildirilmelidir.
  • İade edilecek ürün, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • Ürün Satıcı’ya ulaştığında, iade işlemi en geç 14 gün içinde tamamlanır ve ücret iadesi yapılır.

5. Ayıplı veya Arızalı Ürünler

  • Ürün ayıplı veya arızalı ise, iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
  • Ayıplı veya arızalı ürünlerde, Satıcı ürünün tamir, değişim veya bedel iadesi haklarını uygular.

6. İade Edilecek Ürünlerin Kargo Adresi
İade veya değişim yapmak isteyen müşterilerimiz ürünleri aşağıdaki adrese gönderebilir:

  • Linna Butik
  • Adres: Küçük Bölcek Mahallesi 2606. Sokak Merkez / Aksaray

7. İletişim
İade ve cayma politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu iade ve cayma politikası, www.linnabutik.com kullanıcıları için geçerlidir.