1. Giriş
Bu kargo ve teslimat politikası, Linna Butik (www.linnabutik.com) web sitesinden yapılan alışverişlerde ürünlerin kargo ve teslimat süreçlerini açıklamaktadır.
2. Sipariş İşleme Süresi
- Siparişler, stok durumuna bağlı olarak 3-7 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya verilir.
- Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.
3. Teslimat Süresi ve Yöntemi
- Teslimatlar, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
- Ortalama teslimat süresi, kargo şirketine bağlı olarak 2-7 iş günü arasında değişebilir.
- Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Linna Butik sorumlu değildir.
4. Kargo Ücreti
- Belirli kampanyalar veya sipariş tutarına göre ücretsiz kargo uygulanabilir.
- Ücretsiz kargo koşulları ve kampanya detayları web sitemizde duyurulur.
5. Hasarlı veya Eksik Ürünler
- Teslimat sırasında ürün hasarlı veya eksik ise, alıcı durumu kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve hemen Linna Butik ile iletişime geçmelidir.
- Hasarlı veya eksik ürünlerde değişim veya iade süreci başlatılır ve kargo ücreti Linna Butik tarafından karşılanır.
6. İade ve Değişim Gönderimleri
- İade veya değişim yapacak müşterilerimiz ürünleri Satıcı’ya aşağıdaki adrese gönderebilir:
- Linna Butik
- Adres: Küçük Bölcek Mahallesi 2606. Sokak Merkez / Aksaray
7. İletişim
Kargo ve teslimat süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bu kargo ve teslimat politikası, www.linnabutik.com kullanıcıları için geçerlidir.